Claves para seleccionar proveedores.

Una de las funciones principales en el área de compras de las empresas es la selección de proveedores. Es importante realizar este ejercicio cuidadosamente, puesto que afecta directamente al desarrollo de la operativa de la empresa, y repercute sobre los resultados de la misma. En este artículo os damos las claves para que podáis realizar una selección de proveedores adecuada. Antes de empezar a preparar la selección de proveedores, es importante que tengas identificadas las necesidades a cubrir, y que definas los objetivos que quieres alcanzar. Una vez hayas realizado este análisis previo, ya puedes comenzar tu búsqueda de proveedores. En este artículo te indicamos las claves que te pueden acompañar para realizar una selección de proveedores adecuada. 1. Información. Empieza realizando una investigación profunda sobre el proveedor a través de su web, de su entorno cercano, o incluso consultando al mismo proveedor. Cuanta más información dispongas, más sencillo será poder realizar la selección adecuada. Lo ideal es abrir una ficha por cada proveedor a evaluar donde investiguemos los siguientes puntos:

  • Precios
  • Calidad y certificaciones.
  • Experiencia y reputación en el mercado.
  • Formas de pago que ofrecen según la tipología de clientes.
  • Situación económica.
  • Servicio Post-Venta y Atención al cliente.

2. Variedad. Asegúrate de tener varias alternativas para poder realizar una buena comparativa que te permita valorar cuál es la propuesta que más se adecua a las necesidades y a los objetivos de tu empresa. También es aconsejable elegir varios proveedores de un mismo producto o servicio para asegurar la eficiencia óptima en tu cadena de suministro o en tus servicios. Contar con un único proveedor podría ser un riesgo para tu negocio si esa empresa deja de cumplir con el suministro o aportar el servicio contratado por el motivo que sea.

3. Relación calidad-precio. El precio es uno de los factores principales a tener en cuenta en la comparativa que realicemos en el mercado, especialmente porque contamos con un presupuesto determinado para cubrir una necesidad concreta, por lo tanto no podemos sobrepasarlo. Lo ideal es encontrar el mejor producto o servicio, con una calidad óptima, en el marco presupuestario que fijemos. Dentro de este rango óptimo, habría que negociar con el proveedor para asegurarnos de conseguir el mejor precio posible.

4. Formas de pago. Averigua cuáles son los métodos, condiciones de pago, y plazos aceptados por el proveedor, y revisa si se acomodan a los criterios que solicita tu empresa. Es fundamental para poder seguir avanzando en una correcta selección.

5. Localización. La ubicación del proveedor es un factor clave a tener en cuenta

  • En la compra de productos: Cuanto más cerca esté el proveedor, más conseguiremos acortar los plazos de entrega y reducir los costes de transporte.
  • En la compra de servicios o de productos: La cercanía es ideal para mantener una relación fluida con el proveedor con reuniones periódicas para realizar seguimiento de la operativa y del contrato que acordemos.

Hay que buscar un equilibrio entre las ventajas de conseguir proveedores cercanos, y las oportunidades que nos pueden ofrecer proveedores de otras regiones o incluso internacionales, que puedan disponer de productos o servicios novedosos e interesantes para nuestro negocio, o también de productos y servicios parecidos a los locales, pero con mejores condiciones en su conjunto. 6. Reputación y experiencia. Es importante averiguar la reputación del proveedor consultando en nuestro mercado, así como su experiencia. Cuanta más información positiva obtengamos, más fácil será realizar la selección.

7. Calidad y sostenibilidad. Averigua si el proveedor tiene las certificaciones de calidad exigidas por tu empresa, así como si tiene un comportamiento sostenible en sus procesos. Es importante trabajar con empresas que cumplan criterios de calidad y sostenibilidad adecuados a nuestro negocio para que podamos mantener unos estándares homogéneos que será valorados nuestros clientes.

8. Servicio post-venta y Atención al cliente. Hay que asegurarse de seleccionar proveedores que dispongan de un buen servicio de atención al cliente, así como de una buena gestión post-venta que haga que nos sintamos bien cuidados como clientes.

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