Privacidad

Política de Privacidad

TITULAR Y RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS

  • Hello Request S.L.: De ahora en adelante, el titular
  • Nombre del sitio: hellorfq.com, de ahora en adelante, el sitio o sitio web.
  • URL/Sito Web:https://hellorfq.com/
    ________________________________________

    Esta Página Web recoge algunos Datos Personales de sus Usuarios.

 

Clases de Datos recogidos

Entre las clases de Datos Personales que esta Página Web recoge, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran: Cookie, Datos de uso, nombre y dirección de correo electrónico.La información completa referente a cada categoría de Datos personales que se recogen se proporciona en las secciones de la presente Política de Privacidad dedicadas a tal fin o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recogida de dichos Datos.Los Datos Personales podrán ser proporcionados libremente por el Usuario o, en caso de los Datos de Uso, serán recogidos automáticamente cuando usted emplee este sitio web.

Todos los Datos solicitados por esta Página Web son obligatorios y la negativa a proporcionarlos podrá hacer que esta Página Web se vea en la imposibilidad de prestar sus servicios. En los casos en los que esta Página Web indique específicamente que ciertos Datos no son obligatorios, los Usuarios serán libres de no comunicar tales Datos sin que esto tenga consecuencia alguna sobre la disponibilidad o el funcionamiento del servicio.

Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos son obligatorios pueden contactar con el titular.

El uso de Cookies – o de otras herramientas de seguimiento – por parte de este sitio web o por los titulares de servicios de terceros utilizados por esta Página Web tiene como finalidad la prestación del servicio solicitado por el Usuario, además de cualesquiera otras finalidades que se describan en el presente documento y en la Política de Cookies, en caso de estar disponible.

El Usuario asume la responsabilidad respecto de los Datos Personales de terceros que se obtengan, publiquen o compartan a través de esta Página Web y declara por la presente que tiene el consentimiento de dichos terceros para proporcionar dichos Datos al titular.

 

Tipo de datos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos, concretamente, nombre de usuario, correo electrónico y dirección IP. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

 

Children’s privacy

Actualmente en el sitio no tratamos datos personales de menores de 14 años. Por ello, el usuario que haga cualquier uso de los formularios y/o comentarios, garantiza que es mayor de 14 años y será enteramente responsable de esta declaración y del acceso y correcto uso del sitio, uso y acceso, pudiera serle impartida por el sitio.

El Usuario podrá ser requerido por el titular en cualquier momento, a que autentifique su edad mediante la aportación de la fotocopia de su DNI o documento equivalente. La falta de suministro de esta información por parte del Usuario en el plazo que le sea indicado por el sito dará derecho a este último a suspender o cancelar el perfil del Usuario. Cualquier abuso o vulneración de las presentes condiciones y, en particular, aquellos que afecten a menores, deberá ser reportada inmediatamente al titular.

 

Modalidad y lugar del Tratamiento de los Datos recogidos

Modalidades de Tratamiento

El Responsable de Tratamiento tratará los Datos de los Usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos.
El tratamiento de Datos se realiza mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas. Además del Responsable de Tratamiento, en algunos casos podrán acceder a los Datos ciertas categorías de personas encargadas relacionadas con el funcionamiento de la página (administración, ventas, marketing, departamento jurídico y de administración de sistemas) o contratistas externos que presten servicios al Responsable de Tratamiento (tales como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, “hosting providers”, empresas de informática, agencias de comunicación) que serán nombrados por el Titular como Encargados del Tratamiento, si fuera necesario. Se podrá solicitar al Responsable de Tratamiento en cualquier momento una lista actualizada de dichas personas.

Lugar

Los Datos serán tratados en la sede operativa del Responsable de Tratamiento, así como en otros lugares en los que se encuentren situadas las partes que también estén involucradas en dicho tratamiento. Para más información, por favor póngase en contacto con el Responsable de Tratamiento.

Período de conservación

Los Datos serán tratados durante el plazo necesario para prestar el servicio solicitado por el Usuario, o el que se requiera en función de las finalidades descritas en este documento, y el Usuario tendrá en todo momento la facultad de solicitar la interrupción de su Tratamiento o la cancelación de los Datos. Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que no se solicite su supresión por el interesado, el borrado de la cuenta de usuario o hasta que se cierre el sitio o se de baja el servicio.

 


Finalidad del Tratamiento de los Datos recogidos

The Data related to the User are collected to allow the Holder to provide their services, as well as for the following purposes: Interaction with social networks and external platforms, Contact the User, Statistics, Advertising, Registration and authentication, Access to third-party service accounts and contact management and message delivery.

The Personal Data used for each purpose are described in the specific sections of this document.

 

Contests or sweepstakes

The personal data that you send us on the occasion of your participation in a contest or raffle will be included in an admin file by the holder in order to manage the contest and the corresponding prize sent to the winners of the contest. It is possible that these data, as necessary, are transferred to the transport company to send you the shipment. Likewise, if the participant has provided his email address, he authorizes the holder to send communications in accordance with our commercial communications policy. The fact of being a winner and not transferring the data for the correct delivery of the same will result in the loss of the prize

 

Comments, Forums and User Analysis

As a registered user, if you make any type of comment, both in forums, as in post, as in the analyzes themselves, these will appear published in the semi-automatic way (with some type of anti-spam filter). This publication will include your name or nickname, and email, as well as your social media profiles, if you have left your user profile. Since adding the profile of social networks is completely voluntary, we recommend that you do not add it to your profile if you do not want them to appear. The site reserves the right not to publish and / or delete comments or publications made in any of the open spaces of participation of our Site in the event that the following rules are breached:

Ÿ Insults, bad-sounding words, abusive language or disrespectful and offensive comments that go against the most basic elementary of education will not be tolerated.

Ÿ Personal attacks, threats or defamatory opinions are not allowed.

Ÿ The site reserves the right to catalog and remove troll, spammers and / or incendiary messages.

Ÿ Those comments that are published repeatedly (spam) or that include advertising links will be deleted.

Ÿ Do not include any type of personal data (except for name and email), neither your own nor others.

Ÿ It is forbidden to post comments that contain programming code: virus, html, php, java, etc.

Ÿ The site in compliance with Law 34/2002, of July 11, on services of the information society and electronic commerce reserves the right to inform the competent authorities, providing the necessary data to locate to the author, any comment that does not comply with current legislation.

 

Información detallada del tratamiento de los Datos Personales

Resumen de servicios ofrecidos por terceros en el sitio

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de mi actividad, utilizo los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

  • Hosting: El hosting del sitio web es 100% y 100% seguro. Utilizamos protocolos SSLen todo el sitio. Es la tecnología de seguridad estándar utilizada en Internet para establecer una conexión segura (encriptada) entre un servidor (sitio web) y su navegador (por ejemplo Internet Explorer, Chrome, Firefox, etc.). Esta conexión segura garantiza que todos los datos transmitidos desde el navegador al servidor permanecerán privados y que tus datos están a salvo de los hackers o cualquier persona que intente espiar/robar esa información. Uno de los usos más comunes del SSL es la protección de datos de un cliente durante una transacción en línea gracias al cifrado de datos.
  • Plataforma web: El sitio, está basada en WordPress, que se actualiza constanmente para evitar problemas de seguridad.

 

  • Servicio de análisis: Google Analytics:un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar al sitio a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del sitio (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos

 

Se recogen Datos Personales para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

 

Contactar con el Usuario

Formulario de contacto (esta Página Web)

  • Al rellenar el formulario de contacto con sus Datos, el Usuario autoriza a esta Página Web a utilizar dichos datos para responder a solicitudes de información, de presupuestos o de cualquier otro tipo que esté indicado en el encabezamiento del formulario.
  • Datos Personales recogidos: teléfono, dirección de correo electrónico y nombre.

Lista de correo o newsletter (esta Página Web)

  • Al registrarse en la lista de correo o el newsletter, la dirección de correo electrónico del Usuario será incluida automáticamente en una lista de contactos a los que se les podrán remitir mensajes de correo electrónico con información comercial o promocional relativa a esta Página Web. Su dirección de correo electrónico también podrá ser incluida en esta lista a raíz de registrarse en esta Página Web o tras realizar una compra.
  • Datos Personales recogidos: teléfono, dirección de correo electrónico y nombre.

Estadísticas

Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario.

  • Google Analytics (Google Inc.)
  • Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Inc. (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Página Web, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
    Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
  • Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso.
  • Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad– Opt Out
  • Google Analytics con dirección IP anonimizada (Google Inc.)
  • Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Inc. (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Página Web para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
    Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
    Esta integración de Google Analytics anonimiza su dirección IP. Funciona abreviando las direcciones IP en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados miembros del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa para ser abreviada a un servidor de Google situado en EEUU.
  • Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso.
  • Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad– Opt Out

 

Gestión de contactos y envío de mensajes

Este tipo de servicios permiten gestionar una base de datos de direcciones de correo electrónico, números de teléfono u otra información de contacto para comunicarse con el Usuario.
También es posible que estos servicios recojan datos relativos a la fecha y la hora en las que el Usuario visualizó el mensaje, así como sobre las interacciones del Usuario con dicho mensaje, tales como clicar en enlaces insertados en el mensaje.

 

Interacción con redes sociales y plataformas externas

Este tipo de servicios permiten interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta Página Web.
Las interacciones y la información obtenida por esta Página Web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del Usuario en cada red social.
En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.

Botón “Me gusta” y widgets sociales de Facebook (Facebook, Inc.)

  • El botón “Me gusta” y los widgets sociales de Facebook son servicios de interacción con la red social Facebook, prestados por Facebook, Inc.
  • Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso.
  • Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad

Botón +1 y widgets sociales de Google+ (Google Inc.)

  • El botón +1 y los widgets sociales de Google+ son servicios de interacción con la red social Google+, prestados por Google Inc.
  • Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso.
  • Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad

Botón y widgets sociales de Linkedin (LinkedIn Corporation)

  • El botón y los widgets sociales de LinkedIn son servicios de interacción con la red social Linkedin, prestados por LinkedIn Corporation.
  • Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso.
  • Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad

Botón Tweet y widgets sociales de Twitter (Twitter, Inc.)

  • El botón Tweet y los widgets sociales de Twitter son servicios de interacción con la red social Twitter, prestados por Twitter, Inc.
  • Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso.
  • Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad

 

Publicidad

  • Este tipo de servicios permiten utilizar los Datos del Usuario para comunicaciones comerciales bajo diversas formas publicitarias, tales como banners, si bien siempre en relación con los intereses del Usuario.
    Esto no significa que todos los Datos Personales sean utilizados para esta finalidad. La información y condiciones de uso se detallan más adelante.
    Algunos de los servicios indicados más abajo pueden emplear Cookies para identificar a los Usuarios o pueden utilizar la técnica del behavioral retargeting, es decir mostrar anuncios publicitarios personalizados en base a los intereses y al comportamiento del Usuario, inclusive aquellos que hayan sido obtenidos fuera de esta Página Web. Para obtener más información, por favor verifique las políticas de privacidad de los servicios correspondientes.
    Además de cualquier opción de “opt out” ofrecida por cualquiera de los servicios que se indican a continuación, el Usuario también puede optar por la exclusión del uso de cookies por servicios de terceros accediendo a la página de exclusión de Network Advertising Initiative.

Google AdSense (Google Inc.)

  • Google AdSense es un servicio de publicidad prestado por Google Inc. Este servicio utiliza la Cookie “Doubleclick”, que rastrea el uso de esta Página Web y el comportamiento del Usuario en relación con los anuncios publicitarios, productos y servicios ofertados.
    Los Usuarios podrán decidir en cualquier momento desactivar todas las Cookies Doubleclick clicando en: com/settings/ads/onweb/optout.
  • Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso.
  • Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad– Opt Out

 

Registro y autenticación

Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que esta Página Web le identifique y le dé acceso a los servicios dedicados.
Dependiendo de lo indicado a continuación, los servicios de registro y autenticación podrán ser prestados por la asistencia de terceros. En tal caso, esta Página Web podrá acceder a algunos Datos almacenados por el servicio de terceros utilizado para el registro o autenticación.

Registro directo (esta Página Web)

  • El Usuario se registra rellenando el formulario de registro y proporcionando sus Datos Personales directamente a esta Página Web.
  • Datos Personales recogidos: dirección de correo electrónico y nombre.